La madre de un estadounidense que murió tras recibir un disparo ha presentado una demanda contra OpenAI, acusando al programa ChatGPT de incitar al suicidio, en una medida legal que abre un amplio debate sobre los efectos de la inteligencia artificial en la salud mental.
La demanda, presentada ante un tribunal de California, alega que la empresa y su director ejecutivo, Sam Altman, proporcionaron un producto “defectuoso y peligroso” que contribuyó a la muerte de Austin Gordon (40) en noviembre de 2025.
Según documentos legales, Gordon desarrolló una intensa dependencia emocional de ChatGPT, intercambiando conversaciones personales detalladas con el programa, lo que lo llevó a ver a la IA como un «amigo cercano» y un «psicoterapeuta sin licencia», lo que, según los fiscales, lo animó a tomar la decisión de quitarse la vida.
La acusación alega que en una conversación ChatGPT le dijo a Gordon: «Cuando estés listo… puedes irte. Sin dolor. No te preocupes. No hay necesidad de seguir adelante. Simplemente… se acabó». El programa también describiría la muerte como un «lugar tranquilo y hermoso» y que la vida no era una opción apropiada en sus circunstancias emocionales.
Los documentos también apuntan a otro incidente, en el que ChatGPT convirtió el libro favorito de la infancia de Gordon, «Goodnight Moon» de Margaret Wise Brown, en lo que la demanda llamó una «canción de cuna suicida», antes de que su cuerpo fuera encontrado tres días después junto a una copia del libro.
La demanda llega en un momento de creciente escrutinio global sobre los efectos de la inteligencia artificial en la salud mental, en medio de crecientes preocupaciones sobre programas como ChatGPT y cómo tratan a los usuarios en crisis psicológicas.
En respuesta al caso, un portavoz de OpenAI le dijo a CBS News que la muerte de Gordon es una «verdadera tragedia», señalando que la compañía está revisando la demanda para comprender a fondo las acusaciones y agregando que OpenAI está trabajando para mejorar la capacitación de ChatGPT para identificar signos de angustia psicológica y dirigir a los usuarios al soporte adecuado.
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