Peter Zentai, quien La empresa En la votación pública del año pasado, se convirtió en Empresario del Año y es El viajero fue elegido profesional del turismo del año en la lista, primero nos preguntamos cuál será la relación futura entre turismo y tecnología.
Inmediatamente enmarcó la propuesta en una perspectiva global. Como afirmó, Asia tiene una población enorme y el conocimiento es claramente la fuente más importante de poder económico en la actualidad. Según el fundador de la empresa, el desarrollo de robots humanoides avanza a tal ritmo que están prácticamente «en el umbral», lo que podría cambiar radicalmente el mercado laboral y estimular indirectamente el turismo.
Elon Musk presentó su predicción para 2024, según la cual para 2040 diez mil millones de robots humanoides estará en circulación. Cree que dentro de cinco a diez años todo el mundo tendrá un robot asistente personal que no sólo realizará las tareas domésticas (lavar los platos, clasificar la ropa) sino que también organizará viajes.
Según sus estimaciones, la situación de decenas de millones de trabajadores podría volverse incierta a medida que la robotización y la automatización reemplacen el trabajo humano en muchos sectores.
En varios países asiáticos, especialmente entre los jóvenes, ya existen importantes problemas de desempleo, que podrían volverse insostenibles debido a la robotización. Según algunos, aquí es donde entra en juego la renta básica universal, sobre lo que también preguntamos a Zentai.
Se puede imponer una renta básica para todos
Según él, si demasiadas personas pierden su empleo, la paz social también podría estar en peligro y considera que una renta básica para todos es una posible solución. Tanto Elon Musk como Mark Zuckerberg ya han hablado de la necesidad de algún tipo de renta básica universal en el futuro debido a la automatización.
El magnate hotelero húngaro también cree que en muchos países dentro de cinco a diez años será inevitable que el Estado garantice a sus ciudadanos una renta básica. El propio Zentai no está necesariamente de acuerdo con la renta básica, pero lo ve como un escenario posible.
Según Zentai, este cambio de actitud supondría un nuevo contrato social: «incluso el dinero puede incluirse entre los derechos humanos fundamentales». A los ricos les interesará garantizar mejores condiciones para los pobres; de lo contrario, el descontento social alcanzaría tal nivel que deterioraría uniformemente la calidad de vida de todos.
Según su punto de vista, si la gente tiene dinero y tiempo libre, que les proporcionarán ingresos básicos y robots, se valorará el papel de las experiencias y los viajes, y así se podrá transformar la dimensión del turismo: el número de huéspedes y los ingresos pueden aumentar considerablemente.
Según él, el interés por Europa, incluida Hungría, puede aumentar considerablemente.
Cabe señalar que Hungría dijo no a la renta básica incondicional después de 2010 y, según György László, comisario gubernamental responsable de estrategias económicas, también dirá no en el futuro.
La renta básica incondicional no es un medio de abrazar ni la base de la dignidad humana, sino todo lo contrario: un símbolo peligrosamente extendido de buena humanidad y que conduce a un callejón sin salida en la historia.
– dijo en su publicación de Facebook en noviembre pasado. Según el comisionado de gobierno, tomaron esta decisión porque quienes por sus condiciones de salud están aptos para trabajar deben trabajar, trabajar y mejorar.
Zentai también cree que aquellos que poseen conocimiento, fuerza y saber hacer, o que realizan actividades creativas, deberían recibir un ingreso adicional además del ingreso básico.
La carta de triunfo de Hungría: agua y clima
El magnate hotelero subrayó que Europa Central y del Este es una de las regiones del continente con un desarrollo más dinámico y que Hungría tiene características especiales. «Podemos ser una superpotencia hídrica», afirmó, «y este tesoro natural será muy apreciado en las próximas décadas».
Si bien la escasez de agua amenaza en otras regiones, los ríos, lagos y acuíferos de Hungría pueden adquirir importancia estratégica si se toman las medidas adecuadas.
¿Ganará o perderá Hungría?
Según Zentai, los próximos años no estarán libres de conflictos: si millones de personas pierden sus medios de vida, se producirán tensiones sociales. Según él, algunos gobiernos europeos reaccionarán con políticas migratorias más severas, mientras que los Estados tendrán que apoyar financieramente a sus ciudadanos: este doble desafío planteará a Europa serios desafíos.
Tampoco se pueden pasar por alto los efectos de la migración: si las regiones superpobladas se ven afectadas por desastres naturales en Asia, podrían comenzar nuevos movimientos de personas hacia Europa.
Según Zentai, vincular la tecnología satelital con el desarrollo inmobiliario y gestionar conscientemente la urbanización puede ayudar a prepararse para cambios futuros. Los próximos cinco a diez años determinarán si Hungría estará entre los ganadores o entre los perdedores.
Según él, con el aumento del tiempo libre y del dinero surgirán nuevas direcciones en las necesidades turísticas a medio y largo plazo: quienes hayan elegido un alojamiento de tres estrellas irán ahora a un hotel de cuatro estrellas, y quienes puedan permitirse un hotel de cuatro estrellas se alojarán en un hotel de cinco estrellas. El desarrollo también debe adaptarse a estas necesidades, por lo que vale la pena comenzar ahora.
La clave del éxito empresarial puede venir del espacio
Según Zentai, hoy en día, si alguien planifica un hotel, un complejo de apartamentos o incluso una región turística completa con 20 o 25 años de antelación, ya no puede permitirse el lujo de empezar sólo desde el momento actual.
El sistema de observación de la Tierra Copernicus de la Unión Europea proporciona una base de datos satelital a partir de la cual es posible modelar cómo podrían cambiar en las próximas décadas el suministro de agua, la carga de calor o la seguridad de la nieve de una región determinada.
Copérnico no hace predicciones, proporciona datos. A partir de la temperatura de la superficie, la humedad del suelo, la capa de nieve o la frecuencia de fenómenos meteorológicos extremos medidos por satélites, se crean modelos climáticos que pueden incorporarse directamente al cálculo financiero y de riesgos de una inversión.
Esto es particularmente importante en el turismo,
porque el valor de un hotel de esquí alpino hoy no sólo depende de sus vistas, sino también de la presencia de nieve natural en las pistas dentro de 10 años.
Pero el desarrollo de los recursos hídricos, la intensificación de las olas de calor del verano o el cambio en la exposición a las inundaciones también son cuestiones centrales en Hungría. El desarrollo inmobiliario a largo plazo representa hoy un riesgo profesional inaceptable sin resiliencia climática. Los análisis basados en los datos de Copernicus no son investigaciones futuras, sino gestión de riesgos.
Estos datos también los utiliza el propietario de la cadena hotelera, que quiere convertir a Hilaris Hotels en un actor dominante en la región de Europa Central y del Este y, según parece, tiene todas las posibilidades de conseguirlo.
Zentai cree que el conocimiento y la innovación húngaros tienen un enorme potencial: si desarrollamos los conocimientos técnicos adecuados en el campo de la robotización y la digitalización, podemos obtener una ventaja competitiva. Incluso en el turismo, el punto de inflexión estará representado por la valorización de este capital intelectual.
Cuidado con los espejismos en Dubai
Nuestra entrevista reveló que los efectos del cambio climático en el turismo podrían beneficiar a Hungría, pero hay regiones del mundo en las que claramente supondrán una desventaja. En Dubai, por ejemplo, la temperatura suele superar los 50 grados, lo que asusta a los turistas y los aleja de su destino.
Si alguien afirma que te convertirás en multimillonario en unos meses sin trabajar duro, en la mayoría de los casos es una estafa.
– advirtió en nuestra entrevista del pasado mes de septiembre.
Señaló que existen muchos riesgos, fáciles de ver, asociados con la inversión en Dubai:
- Promesas de devolución excesivas: No se garantiza un aumento del valor del 30-100%, se basa únicamente en expectativas especulativas.
- Mercado impulsado por el bombo publicitario: la guerra y las tensiones geopolíticas alimentan la demanda, que puede incluso crear una explosión.
- Sistema de ventas similar al MLM: Los intereses de comisión de los intermediarios pueden distorsionar el asesoramiento personalizado.
- Incertidumbre sobre la propiedad: en muchas zonas sólo se prevé la construcción en arrendamiento (no la propiedad total), con la obligación de alquilar la zona.
- Aplicación débil: Como inversionista extranjero, sus recursos legales son limitados en una situación de disputa.
- Riesgo fiscal y político: El actual entorno fiscal favorable puede cambiar en el futuro.
- Problemas de moneda y liquidez: El endeudamiento por préstamos externos, las fluctuaciones del tipo de cambio y las salidas de capital también pueden afectar nuestra economía nacional.
- Dificultades operativas: gestión remota de la propiedad, costos adicionales, incertidumbre sobre el alquiler estacional.
- Vulnerabilidades de la infraestructura: escasez de alcantarillado, problemas operativos debido a perturbaciones climáticas.
- Controlador climático: El calor extremo, las inundaciones repentinas y la tensión en la infraestructura pueden ser un factor en la reducción del valor a largo plazo.
Por otro lado, se aprecia sin duda el clima de Europa central y oriental, al igual que algunos lugares alpinos. Dentro de 30 años, Heiligenblut podría ser mucho más atractivo de lo que es hoy, ya que la nieve desaparecerá de las pistas de esquí a unos 1.000 m de altitud.
Según Zentai, si Hungría será un ganador o un perdedor en la era de la robotización y el cambio climático depende de qué tan bien reconozca a tiempo sus ventajas tecnológicas, naturales y basadas en el conocimiento y actúe en consecuencia.
La próxima década podría representar un punto de inflexión no sólo económica sino también social.
(Imagen de portada: Az Ambiente del hotel desde arriba. Foto: Pietro Zentai)
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