El minorista en línea Amazon ha anunciado que cerrará más de una cuarta parte de sus sucursales denominadas Amazon Go. Lanzada por primera vez en 2018, Amazon intentó establecer su propia cadena de pequeños supermercados bajo el epígrafe “Amazon Go”, que prescindía por completo de las cajas y, por tanto, también de las colas.
En cambio, las tiendas de autoservicio confían en sistemas de monitoreo inteligente que vigilan la pantalla, los estantes y los movimientos de los clientes y facturan al cliente por su compra de forma totalmente automática a través de la aplicación, mientras que simplemente caminan por las sucursales de Go y toman los productos deseados. directamente, en bolsas o cestas, guárdelas y luego lléveselas con usted.
8 de 31 sucursales están cerrando
Un concepto que aparentemente ha generado muy poca demanda. Amazon ahora ha indicado que quiere cerrar 8 de las 31 sucursales de Amazon Go antes del 1 de abril. Los cierres de tiendas afectarán a dos ubicaciones en Seattle, dos en la ciudad de Nueva York y cuatro en San Francisco.
A pedido de revista comercial C-Store Dive, Amazon no quiere que se le dé demasiada importancia a los cierres de sucursales. Como todos los minoristas, la cartera de sucursales internas se verifica regularmente y aquí solo se toman decisiones de optimización.
Sin embargo, el hecho de que el minorista en línea se esté despidiendo de más de una de cada cuatro sucursales te hace sentarte y tomar nota.
REWE y NETTO con experimentos similares
En Alemania, el minorista de alimentación REWE y la tienda de descuento NETTO llamaron la atención recientemente con proyectos similares. REWE presentó la compra de teléfonos inteligentes en mayo de 2021 en Colonia. NETTO abrió su primera sucursal “Pick&Go” en Múnich en diciembre de 2021.
