Microsoft Outlook: Cómo solucionar errores al enviar y recibir correos electrónicos
Microsoft Outlook es una de las plataformas más populares para enviar y recibir correos electrónicos. Sin embargo, en ocasiones, los usuarios pueden enfrentar problemas al enviar o recibir mensajes debido a la falta de conexión con el servidor o daños en los archivos OST/PST. Estos archivos pueden dañarse por diversas razones.
Los archivos OST/PST pueden dañarse si el disco duro en el que se almacenan los datos presenta sectores defectuosos. Además, la presencia de virus en la computadora puede eliminar estos archivos y causar corrupción. También puede haber fallos en las tarjetas de red u otras interrupciones durante el envío o recepción de correos electrónicos a través de la red. Incluso un corte de energía mientras Outlook está en funcionamiento puede causar daños en los archivos OST/PST. Además, cerrar Outlook mientras la aplicación está en ejecución puede provocar una transferencia incompleta de datos y dañar los archivos PST de la computadora.
Afortunadamente, existe una forma sencilla de reparar los archivos OST/PST utilizando la herramienta de reparación de PST proporcionada por Microsoft. También hay otras opciones disponibles, como la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Outlook.
Cómo reparar archivos OST
A continuación, se detallan los pasos para reparar archivos OST:
- Haga clic en “Comenzar” en la esquina inferior izquierda de la pantalla y escriba “Símbolo del sistema” en el campo de búsqueda. Seleccione la primera opción que aparece.
- Busque la opción “Cuenta de usuario” en el lado izquierdo de la pantalla y haga clic en ella.
- Seleccione la opción “Correo”.
- En la configuración de correo, haga clic en el botón “Mostrar perfil”.
- Seleccione el perfil de Outlook que desea corregir y haga clic en “Propiedades”.
- A continuación, haga clic en el botón “Cuenta de correo electrónico” y seleccione la pestaña “Archivo de datos”.
- Seleccione la cuenta que está dañada y haga clic en “Abrir ubicación del archivo”.
Con estos sencillos pasos, podrá reparar los archivos OST y solucionar los errores que pueda estar experimentando al utilizar Microsoft Outlook.
Cómo solucionar problemas con archivos OST en Outlook
Si estás experimentando problemas con tu cuenta de archivo OST, aquí te mostramos cómo solucionarlo:
- Haz clic derecho en la carpeta con problemas y selecciona la opción de eliminar.
- Después de realizar los pasos anteriores, abre Outlook para recrear la cuenta con problemas.
Cómo reparar archivos PST en Outlook
Aquí te mostramos los pasos para reparar archivos PST en Outlook:
- Presiona la tecla Windows+R y copia la siguiente ruta: “C:Archivos de programa (x86)Microsoft OfficerootOffice16” (Nota: Dependiendo de la versión de Outlook, reemplaza “Office16” con la versión correspondiente).
- Doble clic en el archivo SCANPST.EXE y selecciona el botón “Navegar”.
- Selecciona el archivo PST que deseas reparar y haz clic en “Abrir”.
- A continuación, haz clic en el botón “Comenzar”.
- Marca la opción “Hacer una copia de seguridad del archivo escaneado antes de repararlo”.
- Finalmente, haz clic en el botón “Reparar” para iniciar el proceso de reparación.
Una vez completado el escaneo, abre Outlook y verifica si el problema ha sido resuelto.
Cómo reparar archivos de datos de Outlook con la herramienta de reparación PST
Si tienes archivos PST de mayor tamaño que no pueden ser reparados con SCANPST, puedes utilizar la herramienta de reparación SFWare PST. Sigue estos pasos:
- Inicia la aplicación y en la pantalla principal selecciona la opción “Buscar archivo PST”.
- A continuación, haz clic en “Encontrar”, selecciona el archivo PST y haz clic en “Siguiente”.
Descarga la herramienta de reparación de Outlook PST para reparar archivos PST grandes de manera rápida y efectiva.
Escaneo inteligente y reparación de archivos de Outlook
Si eres usuario de Outlook y has experimentado problemas con tus archivos de datos, existe una solución que puede ayudarte a recuperarlos. Se trata del escaneo inteligente y la reparación de archivos de Outlook.
Escaneo inteligente
El primer paso para reparar tus archivos de Outlook es utilizar la opción de escaneo inteligente. Esta opción te permitirá identificar y solucionar cualquier problema que pueda estar afectando tus archivos.
Reparación de archivos
Una vez que hayas seleccionado la opción de escaneo inteligente, deberás elegir una ubicación adecuada para generar los archivos reparados. Una vez hecho esto, simplemente haz clic en “Reparar” para iniciar el proceso de reparación.
Verificación de archivos reparados
Una vez que los archivos de Outlook hayan sido reparados, es importante verificar la carpeta de destino para asegurarte de que los archivos reparados estén disponibles y listos para ser utilizados.
Conclusión
El escaneo inteligente y la reparación de archivos de Outlook es una herramienta útil para solucionar problemas con tus archivos de datos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta herramienta puede tener limitaciones en cuanto al tamaño de los archivos que puede reparar. En caso de que el tamaño del archivo sea demasiado grande, es posible que la herramienta no pueda repararlo correctamente. En estos casos, se recomienda utilizar software especializado como SFWare PST Repair, que es capaz de reparar archivos de datos de Outlook más grandes en poco tiempo.
