A medida que nuestros hogares y servicios de atención médica continúan convergiendo, podemos ver señales de estrategias directas al consumidor desde el pastillero (donde DTC es algo maduro) hasta la atención clínica en manos de las personas (y en sus plataformas tecnológicas preferidas).
Algunos ejemplos de esta semana hacen hincapié en este punto, que en conjunto demuestran la cartera de formas en que más personas, como consumidores de salud y cuidadores, pueden participar en su salud, bienestar y atención clínica.
Empezar con El anuncio de Best Buy de que colaborará con el sistema de salud Atrium Health para reforzar la efectividad del hospital a domicilio y la activación entre hospitales y pacientes. Usted conoce a Best Buy por sus habilidades minoristas de productos electrónicos de consumo, y puso en marcha Best Buy Health hace varios años como un pilar clave para los planes estratégicos a largo plazo de la compañía. Ingrese a Atrium Health en esta combinación: el sistema hospitalario ha tenido una entrada exitosa en la atención hospitalaria en el hogar y, con Best Buy como socio, aumentará las capacidades de front-end de salud digital del consumidor a través de la experiencia de Geek Squad de una marca minorista confiable. .
No puedo decirlo mejor que Deborah Di Sanzo, presidenta de Best Buy Health, en el comunicado de prensa:
“Sabíamos que Atrium Health era el socio adecuado para ayudar a enfrentar los desafíos únicos dentro de la experiencia de atención domiciliaria”, dijo Deborah Di Sanzo, presidenta de Best Buy Health. “Estamos entusiasmados de aprovechar nuestra experiencia en omnicanalidad, cadena de suministro, soporte y servicios de Caring Center, soporte en el hogar y nuestra capacidad para conectar pacientes y proveedores a través de la plataforma de cuidado en el hogar de Current Health. Esas fortalezas, combinadas con la amplia experiencia clínica y la profunda experiencia líder en atención virtual de Atrium Health, nos ayudarán a mejorar y habilitar la atención en el hogar para todos”.
Ahora anuncio en medicamentos recetados, que es la categoría madura de DTC en el cuidado de la salud: un aspecto único de la medicina estadounidense como el único país del mundo, a excepción de Nueva Zelanda, que permite publicidad farmacéutica directa al consumidor. Esta semana, Teva Pharmaceuticals lanzó una campaña centrado en los cuidadores, que se encuentran entre los colectivos de mano de obra no remunerada más grandes de los EE. UU. (Para obtener más información sobre este desafío económico y personal, ver el buen trabajo de ARCHANGELS, dirigido por Alexandra Drane).
Como el actor John Rhys-Davies (a quien has amado en Indiana Jones y señor de los Anillos franquicias) atestigua, “El amor no se toma un descanso” cuando eres un cuidador.
Rhys-Davies lo sabe muy bien y habla de su experiencia en el cuidado de su esposa hasta que ella sucumbió a la enfermedad de Alzheimer en 2010.
Aquí, Teva colaboró con la agencia VCCP London aumentar nuestra conciencia y aprecio por los cuidadores… horneando la empatía y la historia personal de Rhys-Davies. Bien hecho, Teva.
En un frente de cuidado personal diferente, consulte las noticias de esta semana que WW (una vez conocida como Weight Watchers) adquirió Sequence (también conocido como salud de fin de semana). Esta adquisición aumenta las capacidades de telesalud de WW, ya que Sequence creó una plataforma de atención virtual por suscripción que sirve para el control crónico del peso, incluido el uso de medicamentos recetados GLP-1. La plataforma permite que los pacientes y los médicos colaboren en la atención y la comunicación continuas para respaldar el largo camino hacia el cambio de comportamiento. En febrero de 2023, Sequence atendía a unos 24 000 consumidores.
hay más sobre la secuencia aquí. Una noticia concurrente en el espacio del control de peso es el rápido crecimiento de las recetas por parte de los médicos y la adopción por parte de los consumidores de medicamentos en la categoría de pérdida de peso, los agonistas de GLP-1.
Si mira televisión o transmite radio, no hay duda de que ha escuchado algunos de los anuncios de DTC para medicamentos en este grupo, como Rybelsus, Ozempic y Trulicity (actualmente cuatro de los principales gastos de DTC Rx). La pérdida de peso ha sido un área de cuidado personal superior para los consumidores de salud desde el principio de los tiempos, así que vigile de cerca este espacio.
(Aquí hay un ensayo destacado sobre la “extraña americanidad” del gasto de DTC Rx de Vox si quieres saber más).
Añadir a esta mezcla Lanzamiento de CHPA de la aplicación Health in Hand, que permite a los consumidores acceder a un recurso confiable para comparar medicamentos de venta libre, vitaminas y suplementos, y dispositivos de salud digitales. Con el apoyo de Consumer Healthcare Products Association CHPA Educational Foundation, HealthinHand.org está diseñado para una mayor personalización, incluidas nuevas secciones sobre Mi autocuidado y Vida saludable. Hay soporte actualizado para que las personas se concentren en estilos de dieta/alimentos específicos, etapas de la vida y opciones de estilo de vida.
Puntos calientes de Health Populi: Estos son solo cuatro ejemplos, en tiempo real, de la evolución del fenómeno del hogar y el autocuidado que se acelera en la atención médica de los EE. UU. Hay muchos impulsores que aceleran esto, entre ellos el creciente juego de cuidado de la salud financiero de las personas a través de deducibles altos y más gastos de bolsillo y costos más transparentes asumidos por las familias. El estrés financiero actual que sienten las familias refuerza el compromiso de las personas con más flujos de cuidado en la mano y de bricolaje en el hogar. Además, las personas más jóvenes han mostrado una rápida adopción de las tecnologías de salud digital y una falta de interés en comprometerse permanentemente con un hogar médico de atención primaria.
Como cantó la reciente conferencia de ATA, #TelehealthIsHealth para más personas, a través de generaciones, ingresos y orígenes étnicos. Este es un enfoque principal de mi trabajo en estos días en los Estados Unidos y Europa. Sigan atentos al blog de Health Populi a medida que continúo creciendo y aprendiendo más en el campo de nuestra casa como sitio de atención.
