La importancia de la reputación en la abogacía: clave para el éxito del negocio
La reputación en el ámbito de la abogacía es un factor fundamental que determina la credibilidad y la confianza en los servicios legales. Este intangible multifacético va más allá del prestigio profesional y se basa en la percepción acumulativa de las partes interesadas.
Conocer las expectativas y necesidades de los grupos de interés
Para construir una sólida estrategia de reputación, es crucial comprender las expectativas y necesidades de los diferentes grupos de interés. Estos grupos pueden tener demandas diversas y, a veces, contradictorias entre sí. Ignorar este aspecto puede ser un grave error para los socios y profesionales de comunicación en los despachos de abogados.
Según Lidia Sommer, socia directora de Mirada 360, una consultora de comunicación especializada en el sector legal, en un entorno de desconfianza generalizada e hiperconectividad, los fallos y debilidades pueden salir a la luz y difundirse rápidamente. Intentar mejorar la percepción de un despacho sin basarse en su realidad y fortalezas puede poner en riesgo su reputación y obstaculizar su éxito.
La reputación como requisito y diferenciador en la abogacía
María Ruiz Pacheco, también socia de Mirada 360, destaca que una buena reputación es un requisito para operar en el ámbito legal. Además, una estrategia y gestión adecuadas pueden convertir la reputación en un diferenciador que favorezca la elección del despacho por parte de los clientes y el talento que se desea atraer.
En el taller “Reputación-facturación: el impacto de los intangibles en la cuenta de resultados”, Ruiz Pacheco y Sommer ofrecerán pautas y claves para diagnosticar y mejorar la reputación, resolver fallos en la gestión, diseñar estrategias de comunicación efectivas y comprender cómo las acciones de los equipos impactan en la percepción de la firma.
El Legal Management Forum 2023: un evento de referencia para los profesionales de la abogacía
El Legal Management Forum 2023, organizado por la Fundación Aranzadi LA LEY, se ha convertido en la cita anual de referencia para los profesionales del sector legal. Este evento cuenta con la Presidencia de Honor de Su Majestad el Rey Don Felipe VI.
El respaldo del Santander y Mutua Madrileña como patrocinadores principales, junto con la colaboración de otras importantes firmas jurídicas y despachos de abogados, como Andersen, Cuatrecasas, Deloitte Legal, Garrigues, KPMG y Uría Menéndez, entre otros, garantizan la relevancia y calidad del Legal Management Forum 2023.
Si deseas obtener más información sobre este evento, puedes consultar el programa completo en el siguiente enlace: [enlace al programa completo del Legal Management Forum 2023].
