Mundo real
Me llamó la atención una noticia: “La [homeless] refugio en Langley [Canada] reabierto después de un breve cierre debido a la escasez de personal”.
La razón por la que esto ocurre se debe a dos efectos:
- Más refugios fueron financiados este último año por el departamento de Vivienda de BC del gobierno provincial, pero no necesariamente hay más voluntarios disponibles para trabajar en ellos, de ahí la escasez. Los voluntarios son literalmente eso: no nos pagan por nuestros turnos nocturnos de 4,5 horas y 8 horas.
- Los voluntarios se agotan y, por lo tanto, son reacios a dedicar más horas para cubrir las brechas en los turnos.
El refugio en el que soy voluntario estuvo abierto sin parar desde principios de noviembre hasta principios de enero. Eso es un tramo largo sin descansos. El trabajo no es físicamente exigente, pero afecta nuestra salud mental por el riesgo de violencia, lidiar con sobredosis de drogas, recibir abuso verbal y saber cómo manejar mejor el comportamiento antisocial.
La noche del sábado pasado fue particularmente mala. Un “cliente” (como se les llama) insistió en dormir a la intemperie, sobre el cemento, en el frío, a unos metros de la puerta de nuestro refugio, con los pantalones a medio bajar, exponiéndose a los transeúntes. (Seguimos urgiéndolo a que entrara al calor y lo cubrimos con una manta). Otro me exigió que me arrodillara y me disculpara por haberlo llamado pedófilo. Un tercero pasó varias horas fuera de nuestro refugio mirando pequeños papeles en blanco que repasaba una y otra vez. Un amigo que trabajaba en un refugio cercano recibió un golpe después de darle respiración boca a boca al cliente. Y más.
Sin embargo, hacemos el trabajo porque la necesidad está ahí, aunque sabemos que lo que hacemos es una solución de parche. No deberíamos necesitar albergar a las personas sin hogar cuando hace frío; deberíamos averiguar cómo recuperarlos de las drogas que están destruyendo sus vidas.
Somos como voluntarios de búsqueda y rescate, pero no recibimos la glamorosa cobertura de los medios.
