Conversaciones telefónicas de negocios: rutina vs. espontaneidad
En el mundo de los negocios, las conversaciones telefónicas son una parte fundamental de la comunicación. Algunas de estas conversaciones son rutinarias, mientras que otras son espontáneas. Pero, ¿cuál es la diferencia entre ambas?
Las conversaciones telefónicas rutinarias
Las conversaciones telefónicas rutinarias son aquellas que seguimos un patrón establecido. Son programadas y se llevan a cabo regularmente para discutir el progreso del trabajo, informar sobre proyectos y desafíos, y solicitar ayuda o orientación. Estas conversaciones son una oportunidad para mantenerse al día y compartir información relevante con los superiores.
Las conversaciones telefónicas espontáneas
Por otro lado, las conversaciones telefónicas espontáneas son aquellas que ocurren de repente, sin planificación alguna. Estas conversaciones pueden surgir debido a situaciones inesperadas o urgentes que requieren una respuesta rápida. Manejar estas conversaciones de manera efectiva puede ser un desafío, ya que no hay tiempo para prepararse.
En la lección de hoy, nos uniremos a Sonny, gerente de logística de una empresa de ropa llamada Boston Vintage, mientras realiza un control semanal por teléfono con su supervisor Cam. Durante esta conversación rutinaria, Sonny informará sobre su progreso, compartirá sus éxitos y solicitará tiempo para discutir un tema específico.
El control semanal de Sonny
Sonny trabaja en Asia, mientras que su supervisor Cam trabaja en EE. UU. Durante su llamada semanal, Sonny informará a Cam sobre el progreso de su trabajo. También compartirá un éxito que le complace informar y solicitará tiempo para discutir un tema específico.
Preguntas clave
1. ¿Qué tema solicita Sonny tiempo para discutir durante la llamada?
2. ¿En qué informa Sonny que está progresando?
3. ¿Qué éxito le complace informar a Sonny?
Si estás interesado en aprender más sobre esta conversación telefónica de negocios y practicar tu inglés, puedes acceder a la transcripción en PDF, los cuestionarios y el módulo de lección en el enlace proporcionado.
¡No te pierdas esta oportunidad de mejorar tus habilidades de comunicación en inglés de negocios!