La IA se convierte en consejera de relaciones para los jóvenes
Un nuevo recurso para abordar la soledad y la falta de habilidades sociales
Andrew, un estudiante universitario de último año de 21 años, se encontraba en una encrucijada. Había estado pasando más tiempo a solas con su amiga y comenzaba a desarrollar sentimientos románticos hacia ella. Sin embargo, salir de su zona de confort resultaba difícil para él y necesitaba consejo. Desafortunadamente, sus compañeros de cuarto le ofrecieron consejos contradictorios y no pudo encontrar la orientación que buscaba en su círculo de amigos, en su mayoría pertenecientes a fraternidades. Perdido y preocupado por su empleo, Andrew decidió probar algo nuevo: pedirle consejo a la inteligencia artificial (IA).
Andrew consultó a Meeno, un entrenador de relaciones basado en IA. Aunque las sugerencias de Meeno no fueron innovadoras, el simple hecho de chatear con la aplicación y leer los consejos en la pantalla confirmó los instintos de Andrew para confesar sus sentimientos. Esto le dio la confianza que necesitaba para dar el siguiente paso.
“Lo uso como mentor”, dice Andrew. “Cuando necesito ayuda, puedo comunicarme con él. No afectará todas las áreas de mi vida. Pero cuando me siento incómodo o indeciso en una situación social y no sé qué hacer, creo que Meeno sería una excelente manera de resolverlo”.
Renate Nyborg, de 38 años, fundó Meeno en noviembre de 2022 con el objetivo de abordar el aumento de la soledad entre los jóvenes, especialmente después de la pandemia de COVID-19. Los usuarios pueden consultar a Meeno sobre cualquier tipo de relación, no solo sobre parejas románticas.
“Esta generación carecía incluso de habilidades sociales básicas, porque pasaron dos años en casa mirando pantallas sin poder captar el lenguaje corporal básico. La conclusión para mí fue que esto no era realmente un problema clínico. Esto no fue depresión. En realidad, fue simplemente no haber aprendido a hablar un idioma”, explica Nyborg, quien anteriormente fue director ejecutivo de Tinder. “Es una habilidad que puedes aprender, pero si no has tenido la oportunidad de practicarla, entonces no sabes cómo hacerlo”.
Asistentes de IA para citas y relaciones
Además de Meeno, hay docenas de asistentes de IA que están surgiendo con objetivos menos ambiciosos. Rizz, una aplicación de asistente de citas, sugiere respuestas para los usuarios de aplicaciones de citas. Muchas personas, especialmente hombres, tienen dificultades para comunicarse en línea, especialmente al encontrar el mensaje de apertura adecuado. Roman Khaves, cofundador de Rizz, afirma que la aplicación ayuda a aliviar esa barrera y fricción inicial.
Artem Chernikov, un hombre de 35 años que trabaja en finanzas en Montreal, utiliza Rizz con frecuencia durante las conversaciones en aplicaciones de citas. Ya sea para igualar un comentario ingenioso o para encontrar inspiración después de un largo día de trabajo, Chernikov encuentra que Rizz estimula su creatividad, aunque no siempre utiliza las sugerencias de la aplicación.
Aunque antes Chernikov solía recurrir a un chat grupal de amigos para obtener consejos, ahora confía en Rizz. Sin embargo, no revela que utiliza un asistente de citas basado en IA durante sus citas. Según Khaves, esto es común entre los usuarios, ya que muchos prefieren mantenerlo en secreto.
Chernikov confía en que su personalidad sigue brillando, ya que él sigue siendo el principal responsable de enviar la mayoría de los mensajes. “Si usara Rizz para cada intercambio de mensajes de texto, para cada interacción, la conversación sonaría realmente extraña”.
La IA en las aplicaciones de citas
Las empresas de aplicaciones de citas también están incorporando la IA generativa en sus productos. Match Group, la empresa propietaria de Tinder, Match.com y Hinge, ha lanzado una función en Tinder que detecta mensajes potencialmente ofensivos y solicita a los remitentes que reconsideren antes de enviarlos. Además, están probando una herramienta impulsada por IA que ayuda a los usuarios a seleccionar sus mejores fotos y una función que explica por qué otro usuario podría ser una buena opción.
La IA se está convirtiendo en una aliada para los jóvenes que buscan consejo en sus relaciones, ya sea románticas o de otro tipo. Estos asistentes virtuales ofrecen una guía y apoyo que puede ser difícil de encontrar en el mundo real. A medida que la tecnología avanza, es probable que veamos más aplicaciones y servicios basados en IA que ayuden a las personas a navegar por el complejo mundo de las relaciones humanas.
Los casamenteros de IA
Los servicios tradicionales de citas en línea se enfrentan a un nuevo desafío: las aplicaciones de citas impulsadas por inteligencia artificial (IA) conocidas como casamenteros de IA. Estas aplicaciones están cambiando la forma en que las personas encuentran pareja en línea.
El origen de los algoritmos de coincidencia de compatibilidad
A mediados de los años 90, los primeros sitios de citas en línea se volvieron populares. A medida que el número de usuarios aumentaba, los sitios se dieron cuenta de la necesidad de reducir el grupo de citas. Fue entonces cuando surgieron los algoritmos de coincidencia de compatibilidad. Según Liesel Sharabi, profesora asociada de la Escuela de Comunicación Humana Hugh Downs y directora del Laboratorio de Relaciones y Tecnología de la Universidad Estatal de Arizona, estos algoritmos se basaban en la autodescripción de los usuarios y en lo que buscaban en una pareja. Sin embargo, se descubrió que este enfoque no era efectivo, ya que las personas no son buenos jueces de lo que realmente les atrae. Por lo tanto, las aplicaciones comenzaron a utilizar el comportamiento de deslizamiento de los usuarios para juzgar la compatibilidad.
La realidad detrás de los algoritmos de coincidencia
Contrario a lo que se cree, los algoritmos de coincidencia utilizados por las aplicaciones de citas son bastante básicos. Según Michael Rosenfeld, profesor de sociología en la Universidad de Stanford, estos algoritmos se centran principalmente en aspectos como el género y el nivel de educación. En otras palabras, ofrecen un grupo más amplio de posibles parejas. Rosenfeld afirma que las afirmaciones de las aplicaciones sobre tener fórmulas algorítmicas secretas son exageradas y no son tan importantes o efectivas como se dice.
El potencial de la IA en las citas en línea
Sharabi cree que la IA puede mejorar el proceso de emparejamiento y reducir la fatiga de tomar decisiones al analizar perfiles y mejorar los algoritmos utilizados. La IA ofrece posibilidades para hacer que la experiencia de las citas en línea sea más efectiva y satisfactoria.
SciMatch: una aplicación de citas basada en la IA
Viktoryia y Yanina Strylets fundaron SciMatch, una aplicación de citas que utiliza la IA para predecir la compatibilidad basada en la personalidad de las personas. En lugar de utilizar cuestionarios, SciMatch ha entrenado un modelo de IA para predecir la personalidad a partir de los rostros de las personas. Según los fundadores, su tecnología tiene una precisión del 87% al predecir medidas de personalidad a partir de escaneos faciales. Aunque algunos expertos argumentan que los rasgos de personalidad no se pueden predecir a partir de los atributos faciales, Yanina afirma que los rostros no mienten y que su enfoque es más rápido y difícil de falsificar que los cuestionarios tradicionales.
La teoría de la similitud en las relaciones
Según estudios, las parejas con personalidades similares tienden a ser más compatibles. Viktoryia, cofundadora de SciMatch, cree que esto significa que tendemos a ser más compatibles con personas que se parecen a nosotros. Como evidencia, señala la página de Instagram “¿Hermanos o citas?” donde los usuarios envían fotos de parejas que se parecen entre sí como prueba de esta teoría.
El éxito de las citas en línea basadas en la IA
Anirudh Mallick, un ingeniero de software de 32 años, ha estado saliendo con alguien que conoció en SciMatch durante más de cuatro meses. Su puntaje de compatibilidad con su pareja actual fue de 87%, lo que lo llevó a enviarle un mensaje. Mallick especula que su compatibilidad se debe a que tienen personalidades similares pero equilibradas entre sí.
Otra aplicación de citas se enfoca en la atracción como factor dominante
En el mundo de las aplicaciones de citas, la atracción física a menudo se considera uno de los muchos factores a tener en cuenta al buscar una pareja. Sin embargo, Iris Dating está desafiando esta noción al afirmar que la atracción es el factor dominante en la formación de relaciones duraderas.
Según Igor Khalatian, fundador y director ejecutivo de Iris Dating, todas las demás consideraciones, como la distancia, la personalidad y la política, palidecen en comparación con la atracción mutua entre dos personas. Khalatian respalda esta afirmación con datos que muestran un aumento en los “Me gusta” cuando la aplicación predice una alta atracción entre los usuarios.
Entonces, ¿cómo predice Iris Dating la atracción? La aplicación permite a los usuarios registrar sus preferencias en una amplia variedad de fotos, comenzando con imágenes aleatorias y luego reduciéndolas a personas que el algoritmo predice que serán atractivas para el usuario. Según Khalatian, este proceso entrena a una inteligencia artificial que comprende los gustos del usuario, lo que le permite escanear y reducir automáticamente una gran cantidad de personas a una base de datos más pequeña de posibles parejas atractivas.
Khalatian está convencido de que la atracción predicha por Iris Dating es una base sólida para una relación a largo plazo. Aunque no hay supervisión directa de las relaciones formadas a través de la aplicación, Khalatian sugiere que la atracción mutua puede conducir a una relación apasionada y duradera.
La IA y las citas simuladas
En un futuro cercano, los clones de inteligencia artificial podrían participar en citas simuladas para probar la compatibilidad. Una startup tecnológica ya está trabajando en esta idea, inspirada en el programa de televisión “Black Mirror”. Sin embargo, las citas entre robots resultaron incómodas, ya que la interacción carecía de coqueteo y bromas.
Snack, una aplicación de citas centrada en la Generación Z, ofrece a los usuarios la opción de crear un avatar y entrenarlo para que hable como ellos. Sin embargo, las citas entre avatares resultaron poco exitosas. Los usuarios ahora pueden hablar con el avatar de una posible cita antes de interactuar con la persona real, como una forma de evaluar la compatibilidad.
La incertidumbre de la IA en la predicción de la atracción humana
A pesar de los avances en la inteligencia artificial, algunos expertos siguen siendo escépticos sobre la capacidad de la IA para predecir la atracción humana. Eli J. Finkel, profesor de psicología en la Universidad Northwestern, afirma que los algoritmos aún no pueden superar el azar en la predicción de la compatibilidad.
Sin embargo, otros expertos, como Eran Sharabi, profesor de psicología en la Universidad de California, creen que si la IA puede combinar factores como la personalidad, la atracción y la química, podría comenzar a predecir la compatibilidad de manera más efectiva. Sharabi sugiere que la IA podría incluso tener conversaciones con los usuarios para evaluar cómo interactuarían entre sí.
Aunque la capacidad de la IA para predecir la atracción humana sigue siendo incierta, aplicaciones como Iris Dating están desafiando las convenciones al enfocarse en la atracción como el factor dominante en la formación de relaciones duraderas.