Las mejoras en la administración de casos de salud pública, autorizaciones previas más rápidas para medicamentos especializados y la entrega de kits de laboratorio para el bienestar en viajes compartidos son solo algunos de los objetivos interesantes que serán noticia para los proveedores en abril.
Salesforce para salud pública y otras agencias gubernamentales podrían integrar el procesamiento del lenguaje natural para aliviar las cargas administrativas y generar expedientes de casos más completos.
Y la integración de DrFirst con una plataforma de gestión de medicamentos podría acelerar la infusión y otras aprobaciones de medicamentos en más de 270 sistemas de registros médicos electrónicos.
Pero no son sólo los grandes nombres los que generan formas de resolver el desafío de los silos en la atención médica: una startup en la costa oeste ha encontrado una manera de hacer llegar pruebas de salud a los pacientes, dondequiera que estén, en menos de una hora.
Las integraciones de Salesforce podrían mejorar los servicios sociales
La combinación de gestión de relaciones con los clientes, inteligencia artificial e integraciones de datos permitirá a las agencias del sector público, incluida la salud pública, generar informes de casos más completos y automatizar tareas administrativas, como documentar interacciones, anunció Salesforce.
Con la integración de un copiloto de IA generativala plataforma Einstein 1 Field Service Edition para el sector público, los trabajadores sociales pueden compilar y generar notas de casos en resúmenes personalizados después de las entrevistas de campo, ahorrándoles tiempo en tareas administrativas manuales, anunció Salesforce este mes.
Con la plataforma de edición de servicio Einstein, los intercambios de correo electrónico entre un asistente social y un cliente se extraerían y guardarían automáticamente en Salesforce, dijo la compañía en un comunicado.
Al ejecutarse en la nube de datos de Salesforce, las agencias pueden consolidar datos de diversas fuentes en un modelo de datos estandarizado, crear perfiles detallados y personalizar sus servicios. Con la nueva plataforma, los usuarios gubernamentales también podrían aprovechar Appointment Assistant, Slack y Visual Remote Assistant.
“Las organizaciones del sector público quieren simplificar su conjunto de tecnología, interactuar mejor con los electores y reducir las cargas administrativas de los empleados mientras mejoran la productividad de los empleados”, dijo en un comunicado Nasi Jazayeri, vicepresidente ejecutivo y director general del sector público de Salesforce.
DrFirst para acelerar las aprobaciones de medicamentos
DrFirst, con sede en Rockville, Maryland, anunció que compró todos los activos de Myndshft Technologies, un software como servicio que se centra en servicios automatizados de autorización previa para beneficios médicos y farmacéuticos.
Myndshft proporciona verificación de elegibilidad y beneficios para el 95% de los pacientes asegurados en todo Estados Unidos y verifica los requisitos de autorización previa para miles de planes de salud y pagadores, según el anuncio.
DrFirst, una red de 270 EHR, 500.000 proveedores de atención médica y casi 100 millones de pacientes, dijo que al adquirir la tecnología, sus proveedores de atención médica podrían acelerar el acceso a medicamentos especializados vitales y reducir la autenticación previa y otras tareas administrativas engorrosas.
Myndshft utiliza inteligencia artificial, aprendizaje automático y automatización de procesos robóticos (RPA) para optimizar los beneficios, los precios y los procesos de PA en varios pagadores y clases terapéuticas, dijo la compañía.
“La categoría de beneficio del seguro (farmacia versus médico) no debería imponer un nivel más bajo de transparencia o eficiencia para las autorizaciones previas”, dijo G. Cameron Deemer, director ejecutivo de DrFirst, en un comunicado.
“Es inaceptable que los pacientes que necesitan con mayor urgencia estas terapias que salvan vidas esperen más tiempo para recibirlas. Esta adquisición nos permitirá acelerar el acceso de los pacientes a estos tratamientos cruciales”.
“La experiencia combinada de la escala de DrFirst y el éxito en la gestión de medicamentos con la plataforma Myndshft impulsada por IA sienta las bases para brindar experiencias mejoradas a los pacientes y reducir los costos de atención médica, los cuales son imperativos de la industria en este momento”, Seth Feder, fundador de OnTarget Advisors y asesor experto en atención médica de Third Eye Advisory, agregó.
Kits de laboratorio entregados por Uber para atención preventiva
La startup Reperio Health, con sede en Portland, Oregón, que ofrece kits de prueba mediante entrega, firmó un acuerdo con Uber para entregar un kit en el hogar de una persona dentro de una hora después de realizar el pedido, informó GeekWire este mes.
Los kits, que pueden costar 75 dólares cuando están subsidiados por un plan de bienestar del empleador, miden la presión arterial y la frecuencia cardíaca, determinan el índice de masa corporal y análisis de sangre que pueden generar colesterol, triglicéridos y otros resultados instantáneos, según el artículo.
Aproximadamente el 90% de los que reciben los kits de prueba las completan, dijo en el artículo Travis Rush, director ejecutivo y cofundador de Reperio.
La aplicación de la empresa guía a los usuarios a través de las pruebas y carga los resultados mediante Bluetooth.
El cable Geek informe dijo que la startup también está trabajando con redes hospitalarias y proveedores de Medicaid para llegar a los pacientes que enfrentan desafíos para acceder a los centros de atención médica tradicionales y a los proveedores de seguros de vida.
En el futuro, Reperio puede ofrecer seguimientos de enfermeras practicantes impulsados por inteligencia artificial para eliminar tantas barreras al acceso a la atención médica como sea posible, dijo Rush.
Andrea Fox es editora senior de Healthcare IT News.
Correo electrónico: afox@himss.org
Healthcare IT News es una publicación de HIMSS Media.