Menos del 50% de las personas que viven en 16 países no confían en que los gobiernos, los medios de comunicación o las ONG hagan lo correcto para abordar sus necesidades y preocupaciones de salud, según las respuestas de más de 15.000 personas que viven en 16 países cuyas opiniones se recogen en Informe especial del Barómetro Edelman Trust 2024 sobre Confianza y Salud.
Edelman lanzó el Barómetro de Confianza 2024 a principios de este año durante el Foro Económico Mundial de Davos y hoy publicó esta ronda de investigaciones centradas en la salud. A nivel mundial (entre los ciudadanos de la salud en los 16 países encuestados en el estudio), la confianza en el apoyo a la salud ha caído en todas las instituciones, y los empleadores ocupan el primer lugar en confianza (entre el 68% de las personas), pero cayeron 4 puntos porcentuales en el último año. y las empresas en general ocupan el segundo lugar en confianza, por el 52% de las personas (también disminuyendo 4 puntos durante el año)/
La falta de confianza en muchas dimensiones amenaza los resultados de salud. 
El Barómetro de Confianza anual publicado en enero se centró en la falta de confianza en la innovación y, desde el punto de vista de la salud, la confianza desempeña un papel particularmente impactante porque los temores sobre la innovación pueden impedir que las personas busquen la atención médica que puede ser beneficiosa para ellas. como pacientes individuales así como miembros de sus comunidades en ecosistemas de salud pública locales/regionales.
Además, la politización de la salud, la dispersión de la autoridad (con amigos y familiares al menos tan confiables como los científicos para “decir la verdad sobre la salud”) y la salud autoguiada (no necesariamente en asociación con médicos autorizados) pueden ser todos factores. riesgos para los resultados de salud. 
Si comparamos los datos de EE. UU. con los de los ciudadanos de salud de otros países de la mezcla, vemos que la confianza en las empresas de atención médica disminuyó 11 puntos el año pasado, ocupando el segundo lugar en erosión de la confianza entre las personas que viven en China. En Estados Unidos, sólo el 49% de las personas dijeron que confían en que las empresas de atención médica harán lo correcto para “mi” atención médica. Que menos de 1 de cada 2 personas está muy por debajo del promedio mundial del 58% (6 puntos menos que el año pasado). 
Estados Unidos también es un caso atípico en lo que respecta a la confianza en la tecnología, es decir, un fuerte aumento en la preocupación de que la tecnología empeore la atención sanitaria. Este gráfico muestra un aumento de dos dígitos en las preocupaciones sobre el empeoramiento del impacto de la tecnología en la atención médica, un aumento de 14 puntos entre los ciudadanos de salud de EE. UU., con un 63% de personas sintiendo preocupación por la tecnología.
En un seminario web en el que se analizan las implicaciones de esta investigación, Richard Edelman analizó las preocupaciones de los estadounidenses sobre el creciente papel de la IA en la atención sanitaria como parte de este aumento de la preocupación, y dijo que “la IA no es automáticamente buena”, señalando riesgos potenciales para los costos (en aumento). así como la privacidad.
La confianza en los medios para “mi” atención médica también se desplomó en los EE. UU. el año pasado, cayendo 21 puntos porcentuales a sólo el 35% de los ciudadanos estadounidenses de salud que confían en los medios para brindar información precisa sobre la atención médica. El promedio global de confianza de los medios en la salud fue del 43 por ciento en este estudio, con caídas de 14 puntos en general, un 50 por ciento más en los EE. UU. (21 puntos).
Hay muchos más datos y matices para explorar en el informe, y le recomiendo que lo haga ya sea que opere en atención de salud en el sector público (gobierno), en tecnología o en servicios de atención de salud; estos últimos, y especialmente los médicos, se encuentran entre los puntos de contacto más confiables para la verdad en la atención médica. 
Puntos calientes de Health Populi: Este cuadro resumen enfatiza los hallazgos de Edelman de que combinar la confianza con el apoyo a los ciudadanos de la salud en el empoderamiento de la atención médica personal beneficia los resultados de salud. Es el giro del cuadro anterior sobre “fuerzas que amenazan los resultados de salud”, destacando la importancia de despolitizar la salud, luchar contra la crisis de información sanitaria, aprovechar la influencia de los proveedores y apoyar a los ciudadanos de la salud en su autocuidado. 
Aquí vemos el volante que se pone en marcha cuando los ciudadanos de la salud se sienten empoderados: cuanta más confianza, mayor compromiso sanitario, mayor será la probabilidad de acceder a las vacunas y de autocuidarse para la prevención.
Al hacerlo, se pone en marcha Conectado bondad viral documentada en el trabajo de Christakis y Fowler: nuestros comportamientos positivos de salud inspiran a otros en nuestros círculos sociales (en línea y fuera de línea) a hacer lo mismo. Por el contrario, nuestros comportamientos negativos (por ejemplo, fumar o beber en exceso) inician un círculo no virtuoso de comportamientos negativos para la salud entre nuestros círculos más íntimos y aquellos en las redes de nuestra red.
Entonces, el gran aprendizaje del Barómetro de Confianza de Edelman de 2024 es….la confianza (junto con el empoderamiento) son un superpoder para la salud pública.